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留言人: 蒋sir时间:2018-12-10 21:36:38
留言: 贵公司新推出的MOK产品,今天怀着极大的热忱与希望,冒着雨雪,到民众乐园那边的旗舰店去了。结果目前还不能销售。大失所望。希望能够在线上也开店,这样会比较方便。
回复: 目前MOK产品优享计划第一批会员申请已经结束,请关注“1916沙龙”推文,下一批会员招募情况会在沙龙公布。
留言人: 顾鑫淏时间:2018-12-10 18:15:25
留言: 你好我想问一下黄鹤楼万年红就是那个金嘴空五星的写烟上写着万年红的那个到哪能买到,后来一直买的是那个那个新的烟嘴的黄鹤楼
回复: 黄鹤楼(万年红)这款是有在您当地销售的,可以在当地大型零售店试试看,一般品种齐全些。
留言人: 周东海时间:2018-12-10 01:46:12
留言: 买的黄鹤楼香烟,居然有一只上面有很多油墨,是怎么回事,真烟,能给个说法么?
回复: 首先对于消费者购买的产品出现瑕疵,表示歉意,目前实物未保留,建议以后出现类似为问题可以寄往售后部检测分析并给予处理,同时也可以拨打400—188—1916售后热线及时反馈。
留言人: 望成立打假办时间:2018-12-09 16:59:18
留言: 本省,假烟横行,专卖店黄鹤楼都是假烟,烟头硬,过滤嘴也硬,蓝色红色都假,2年前没有这种情况,送礼都不敢买这,酒还好,烟不同,现在大超市不敢说,高仿烟横行,抽完经常咽炎、发烧;望贵单位成立省内打假,处分高仿分销商。
回复: 关于零售户售卖假烟,可拨打烟草公司投诉热线12313进行处理。
留言人: 赵迅时间:2018-12-07 23:58:17
留言: 买到假烟了 坐标鄂州 怎么解决
回复: 关于零售户售卖假烟,可拨打烟草公司投诉热线12313进行处理。
留言人: 闫欣时间:2018-12-07 22:42:40
留言: 我买了一包黄鹤楼硬金砂,而拆开包装确实雅香金,什么时候黄鹤楼也这么次?抽了多年的黄鹤楼牌子,信任二字,产生了动摇
回复: 首先对于消费者购买的产品出现瑕疵,表示歉意,目前实物未保留,建议以后出现类似为问题可以寄往售后部检测分析并给予处理,同时也可以拨打400—188—1916售后热线及时反馈。
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